产品定义：

电话银行是指我行使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式向客户提供24小时不间断的金融服务，具有信息查询、资金转账、卡折挂失、贷款查询、业务咨询、投诉建议等功能。服务号码为：96669

产品亮点：

1、使用简单，操作便利；

2、手续简便，功能强大；

3、成本低廉，安全可靠；

4、号码统一，及时服务。

服务对象：

主要针对企业、个体工商户以及需要提供及时转账及信息查询、投资理财等业务的我行客户。

注意事项

1、为了保证您账户及资金的安全，电话银行密码一天之内连续三次输入错误，则电话银行当日不可使用，次日可继续使用。

2、如果您忘记了电话银行密码，应及时携带本人身份证件及开户卡或账户，到本行网点办理密码重置。

3、如果您办理电话银行销户，需携带本人有效身份证件到本行网点办理，销户即时生效。